温州女子信用卡遭离奇盗用 银行被判赔偿储户
温州女子信用卡遭离奇盗用 银行被判赔偿储户
来源：今日早报 发布日期：2008-06-12
中新浙江网6月12日电 银行卡在储户手中，里面的存款却被人在异地离奇取走。
储户认为，银行的网络系统不安全，使别人有机可乘，银行应该赔偿；而银行却说，储户没有保管好密码，才造成这样的局面……
昨天，温州鹿城法院审理了该案，因银行无法拿出有力证据，证明储户没有妥善保管好密码，需赔偿储户相关损失。
事情发生在今年3月23日晚8时多。家住温州的赵女士刚吃过晚饭，手机忽然收到一条提醒短信，告知她的农行借记卡，已被人提走现金1000元及手续费10元。
随后几分钟，赵女士手机不停响起，几条短信都是提醒她，那张借记卡刚刚又被人取走了1000元、2000元……
银行卡明明就在自己手中，钱怎么被人大把大把取出呢？赵女士赶紧通过电话向银行挂失，并到当地派出所报案。
第2天一早，赵女士到银行查询后发现，从前晚8时13分59秒至21分27秒间，她的农行借记卡在江西省萍乡市，通过ATM机被人数次提款，累计1.9万余元。
赵女士在银行方面陪同下，再次报案。目前案件尚未侦破。
赵女士认为，她的存款被盗，是银行网络系统不安全所致。
银行有关人员觉得很冤枉，认为如果不是赵女士泄露了密码，不会有这样的情况发生，根据《借记卡章程》约定：凡密码相符的交易，均视为持卡人本人所为。
法院认定，银行方面并没证据能证明，钱款丢失就是因为赵女士未妥善保管密码，所以赵女士不具备过错或违约行为。ATM机无法识别借记卡真伪，使持伪造银行卡的犯罪分子，能够提取到赵女士的钱，这是银行未尽到保障储户存款安全的义务。
银行一再提起的《借记卡章程》约定，等于变相把交易系统的缺陷，以及可能导致的责任，全部推卸给储户，有悖公平。
法院一审判定，银行需赔偿赵女士1.9万余元，并支付利息。作者：包珍珍 解亮
